Política de privacidade

Advertencia: Esta política explica como se tratará e protexerá a información persoal de todas as persoas que se relacionan con Limiagro a través deste sitio web. Por favor, debes ler todos os apartados do Aviso legal, da política de cookies e desta política de privacidade antes de utilizar esta web.

Antes de nada, dámosche a benvida a esta web e agradecemos que sigas lendo. É estupendo que prestes atención a todo o que se describe neste apartado, e deberías facelo sempre que entras nunha web. Poucas persoas len as políticas de privacidade, pero é imprescindible facelo porque é a maneira de coñecer o grao de compromiso que as persoas responsables dunha web establecen cos seus usuarios.

Identificación da persoa responsable da web

  • Denominación social: AGRIMANSO S.C
  • Denominación comercial: Limiagro
  • CIF: J32490047
  • Correo electrónico: info@limiagro.es
  • Domicilio social: C/ Camiño do Cerdeiro 13, 32630 a Xinzo de Limia, Ourense
  • A súa actividade é: Comercio polo miúdo en establecementos non especializados

Normativa legal aplicable a esta web

De conformidade co disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016 (RXPD), e na Lei orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais, AGRIMANSO S.C. informa de que os datos que facilitas serán tratados por AGRIMANSO S.C., como responsable do tratamento, de acordo coas finalidades e bases xurídicas indicadas nesta política de privacidade, aplicando as medidas de seguridade técnicas e organizativas previstas na normativa vixente. Cando o tratamento se basee no consentimento, este será libre, específico, informado e inequívoco.

Que datos persoais se recollen nesta web?

Para as finalidades establecidas nesta política de privacidade, Limiagro recolle e trata os datos persoais que se detallan a continuación, que dependerán dos diferentes produtos ou servizos que solicites nesta web:

  • Datos identificativos: nome e apelidos.
  • Datos de contacto: enderezo postal, correo electrónico e número de teléfono móbil. Cando se facilite, tamén se tratará o número de teléfono destinado a WhatsApp, que pode ser distinto do teléfono indicado para a entrega do pedido, así como a información relativa á súa verificación e aos consentimentos seleccionados.
  • Datos contractuais: datos das operacións contractuais, CIF, produtos e servizos adquiridos, operacións financeiras e datos de pagamento.
  • Datos de navegación: enderezo IP, tipo e identificación do dispositivo, tipo de navegador, dominio a través do cal accedes ao sitio web, datos de navegación e actividade no sitio web.

Con que base legal se tratan eses datos?

Tratamos os teus datos persoais coas seguintes bases legais:

  • A execución dun contrato con Limiagro, para a contratación e xestión dos servizos solicitados.
  • O consentimento da persoa usuaria para os tratamentos que o requiran, como a subscrición a contidos e o envío de comunicacións comerciais por correo electrónico ou sistemas de mensaxaría. O consentimento para recibir comunicacións comerciais por WhatsApp será independente do consentimento para recibir notificacións sobre os pedidos.
  • O interese lexítimo da persoa responsable do tratamento para protexer as persoas usuarias da web de Limiagro de abusos e fraudes no uso dos nosos servizos.

Con que finalidades trataremos os teus datos?

Formularios de subscrición a contidos: existen varios formularios para activar a subscrición. Os datos facilitados utilizaranse exclusivamente para enviar o boletín e manterte ao día sobre novidades e ofertas puntuais, exclusivas para as persoas subscritas a www.limiagro.es.

Formulario de contacto: Tamén existe un formulario de contacto para consultas, suxestións ou contacto profesional. Neste caso utilizarase o enderezo de correo electrónico para responder ás consultas e enviar a información que a persoa usuaria solicite a través da web.

Formulario de rexistro: Neste caso, solicitamos os seguintes datos persoais: correo electrónico, para que poidas crear unha conta no noso sistema e acceder ás súas funcionalidades.

Formulario de venda: Tamén tratamos datos para xestionar a compra dos nosos produtos, como as diferentes variedades e tamaños de patacas, incluíndo a xestión do pedido, o pagamento e todas as operacións relacionadas coa contratación do servizo ou produto elixido. Isto inclúe o envío de correos electrónicos de seguimento, respostas, facturas, recibos, etc. Se o cliente facilita e verifica un número de WhatsApp e acepta recibir notificacións dos pedidos, poderemos utilizalo para enviar mensaxes relativas ao estado dos seus pedidos, preparación, envío e incidencias. Este consentimento é independente do que se solicita para recibir ofertas, promocións e novidades de Limiagro por WhatsApp.

Tempo de conservación dos datos persoais

  • Datos dos clientes:
    • O período de conservación dos datos persoais variará en función do servizo que contrate o cliente. En calquera caso, será o mínimo necesario e poderán conservarse ata:
      • 4 años: Lei sobre infraccións e sancións na orde social (obrigas en materia de afiliación, altas, baixas, cotización, pagamento de salarios…); artigos 66 e seguintes da Lei xeral tributaria (libros de contabilidade…).
      • 5 años: Art. 1964 do Código civil (accións persoais sen prazo especial).
      • 6 años: Art. 30 do Código de comercio (libros de contabilidade, facturas…).
      • 10 años: Art. 25 da Lei de prevención do branqueo de capitais e do financiamento do terrorismo.
  • Datos das persoas subscritas:
    • Desde que a persoa usuaria se subscribe ata que se dá de baixa. No caso das comunicacións comerciais por WhatsApp, os datos conservaranse para esta finalidade ata que retire o seu consentimento.
  • Datos de potenciais clientes:
    • Os datos conservaranse durante a vixencia da relación comercial establecida e, unha vez concluída, durante dous anos, agás que a persoa usuaria solicite antes a súa supresión.

Cales son os teus dereitos en relación co uso dos teus datos?

Calquera persoa ten dereito a obter confirmación sobre se en Limiagro estamos tratando datos persoais que lle concirnen ou non.

As persoas interesadas teñen dereito a:

  • Solicitar o acceso aos datos persoais relativos á persoa interesada.
  • Solicitar a súa rectificación ou supresión.
  • Solicitar a limitación do seu tratamento.
  • Opoñerse ao tratamento.
  • Solicitar a portabilidade dos datos.

Se outorgaches o teu consentimento para unha finalidade concreta, tes dereito a retiralo en calquera momento, sen que iso afecte á licitude do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada. En particular, podes retirar por separado o teu consentimento para as notificacións dos pedidos por WhatsApp e para as comunicacións comerciais por WhatsApp, sen que retirar un implique retirar o outro. Tamén podes solicitalo escribindo a info@limiagro.es.

Se considera que se vulneraron os seus dereitos en materia de protección de datos persoais, especialmente cando non obtivese satisfacción no exercicio dos seus dereitos, pode presentar unha reclamación ante a autoridade de control competente en materia de protección de datos a través do seu sitio web: https://www.aepd.es/es

Para exercer estes dereitos, pode escribir a info@limiagro.es.

Existe un formulario para o exercicio dos seus dereitos, pode solicitalo por correo electrónico ou, se o prefire, pode utilizar os elaborados pola Axencia Española de Protección de Datos ou por terceiros.

Estes formularios deben estar asinados electronicamente ou acompañados dunha fotocopia do DNI.

Se outra persoa o representa, debe achegarse unha copia do seu DNI ou o documento debe estar asinado electronicamente por esa persoa.

Os formularios poden presentarse presencialmente, enviarse por carta ou por correo electrónico ao enderezo da persoa responsable que aparece ao comezo deste texto.

Notificación de seguridade e declaración de violacións de seguridade

En AGRIMANSO S.C. adoptamos medidas de seguridade adecuadas ao nivel de risco para protexer a información persoal fronte á perda, o uso indebido, o acceso non autorizado, a divulgación, a alteración e a destrución, tendo en conta os riscos que implica o tratamento e a natureza da información persoal. Non obstante, se AGRIMANSO S.C. determina que os datos dos seus servizos foron utilizados indebidamente (mesmo por parte dun empregado de AGRIMANSO S.C.), quedaron expostos por unha violación de seguridade ou foron obtidos de forma incorrecta por un terceiro, AGRIMANSO S.C. informarache de inmediato desa violación de seguridade, apropiación ou obtención indebida.

A que destinatarios se comunicarán os teus datos?

Algunhas das ferramentas utilizadas nesta web para xestionar datos son contratadas a terceiros. Para prestar servizos estritamente necesarios para o desenvolvemento da actividade, AGRIMANSO S.C. comparte datos cos seguintes provedores, conforme ás súas respectivas condicións de privacidade:

Provedores de servizos externos (por exemplo, servizos de procesamento de pagamentos e pedidos, análise, xestión de campañas de mercadotecnia, xestión de sitios web e distribución de correo electrónico, así como outros provedores de servizos similares), para que poidan realizar funcións comerciais en nome de AGRIMANSO S.C.

Poden ter acceso ocasional a esta web a empresa de desenvolvemento e mantemento web ou a empresa de aloxamento (hosting). Ambas teñen asinado un contrato de prestación de servizos que as obriga a manter o mesmo nivel de privacidade que se aplica aos tratamentos realizados nesta web.

Cando o uso de ferramentas ou provedores de servizos implique transferencias internacionais de datos persoais, estas realizaranse de conformidade cos mecanismos e garantías previstos na normativa de protección de datos aplicable, como unha decisión de adecuación vixente ou as garantías adecuadas que correspondan en cada caso.

En concreto, esta web utiliza as seguintes ferramentas:

  • Ferramenta de mercadotecnia por correo electrónico: os boletíns electrónicos ou newsletters están xestionados por Brevo (anteriormente Sendinblue).
  • Ferramentas de análise: Google Analytics utiliza «cookies» para axudar a www.limiagro.es a analizar o uso que as persoas usuarias fan do sitio web. A información que xera a cookie sobre o uso de www.limiagro.es (incluído o teu enderezo IP) transmitirase directamente e arquivarase nos servidores de Google nos Estados Unidos.
  • Mensaxaría instantánea: utilizamos WhatsApp Business, un servizo de Meta, para enviar notificacións sobre pedidos ás persoas usuarias que verificasen o seu número de teléfono e aceptasen expresamente esta finalidade, así como comunicacións comerciais unicamente a quen aceptase por separado recibir ofertas, promocións e novidades. O tratamento de datos por parte deste provedor rexerase polas condicións e garantías de privacidade que resulten aplicables.
  • Xestión de pagamentos: utilizamos Redsys e PayPal para xestionar os pagamentos na nosa web. Estes servizos permiten ás plataformas e aos comerciantes operar negocios e realizar transaccións de pagamento en liña de forma segura. Ao utilizar estas opcións, outorgas o teu consentimento para que se transmitan os datos necesarios para completar o pagamento. Os datos que recollen estas plataformas detállanse nas súas respectivas declaracións de protección de datos.
  • Aloxamento web: utiliza protocolos SSL (Secure Sockets Layer) (capa de conexión segura) É a tecnoloxía de seguridade estándar utilizada en Internet para establecer unha conexión segura (cifrada) entre un servidor (sitio web) e o teu navegador (por exemplo, Internet Explorer, Chrome ou Firefox). Esta conexión segura garante que todos os datos transmitidos desde o navegador ao servidor permanezan privados e que os teus datos estean protexidos fronte a hackers ou calquera persoa que intente espiar ou roubar esa información. Un dos usos máis habituais do SSL é a protección dos datos dun cliente durante unha transacción en liña mediante o cifrado dos datos.

Segmentación e elaboración de perfís

Os datos persoais facilitados no momento da subscrición, do contacto, da interacción coa web ou durante a navegación, incluída a información proporcionada polas cookies sobre os hábitos de navegación, utilizaranse para a súa segmentación ou clasificación e para actividades relacionadas coa xestión administrativa xeral, a información, a comercialización de espazos publicitarios, a análise das propostas solicitadas polas persoas usuarias ou clientes, o estudo estatístico dos servizos e contidos utilizados, os gustos e preferencias, e as enquisas ou formularios.

A elaboración de perfís consiste en utilizar os teus datos persoais para avaliar determinados aspectos persoais, como a situación económica, as preferencias, os intereses, o comportamento, a localización, os movementos e as actitudes. A lóxica aplicada para obter estes perfís baséase en procedementos estatísticos e as consecuencias deste tratamento poden incluír o envío de comunicacións personalizadas do teu interese, con contidos relacionados coa venda de produtos alimentarios e para o fogar.

A base legal para tratar os datos para as finalidades indicadas e elaborar perfís mediante decisións individuais automatizadas é o consentimento outorgado ao marcar a casiña indicada anteriormente.

Os datos que utilizamos para elaborar perfís e que mostramos aos anunciantes non son datos que permitan identificar as persoas usuarias, só se mostra nun gráfico o tipo de público que temos, a súa idade, país, xénero, etc.

Confidencialidade e seguridade dos datos

www.limiagro.es comprométese a utilizar e tratar os datos persoais da persoa usuaria respectando a súa confidencialidade e de acordo coa súa finalidade, así como a cumprir a obriga de gardalos e adoptar todas as medidas necesarias para evitar a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado, conforme ao establecido na normativa vixente de protección de datos.

www.limiagro.es non pode garantir a invulnerabilidade absoluta da rede Internet nin, polo tanto, que terceiros non poidan acceder fraudulentamente aos datos.

En relación coa confidencialidade do tratamento, AGRIMANSO S.C. asegurarase de que calquera persoa autorizada para tratar os datos do cliente (incluído o persoal, colaboradores e provedores) estea suxeita á correspondente obriga de confidencialidade, xa sexa contractual ou legal.

Exactitude e veracidade dos datos

Como persoa usuaria, es a única responsable da veracidade e corrección dos datos que envíes a www.limiagro.es, eximindo a AGRIMANSO S.C. (Limiagro), de calquera responsabilidade ao respecto. As persoas usuarias garanten e responden, en todo caso, da exactitude, vixencia e autenticidade dos datos persoais facilitados, e comprométense a mantelos debidamente actualizados. A persoa usuaria acepta proporcionar información completa e correcta no formulario de contacto ou subscrición.

Retirada do consentimento

O consentimento prestado para calquera tratamento baseado nel pode retirarse en calquera momento comunicándollo a AGRIMANSO S.C. (Limiagro) nos termos establecidos nesta política. A retirada do consentimento non afectará á licitude do tratamento realizado antes desa retirada.

Cambios na política de privacidade

AGRIMANSO S.C. resérvase o dereito a modificar esta política para adaptala ás novidades lexislativas ou xurisprudenciais, así como ás prácticas do sector. Nestes casos, anunciará nesta páxina os cambios introducidos cunha antelación razoable á súa aplicación.

Contacto

Para resolver calquera dúbida sobre esta política, escríbenos ao enderezo de correo electrónico: info@limiagro.es.

A política de privacidade actualizouse por última vez o 22/10/2026.